1. Introduction
La présente politique décrit comment Koûn Cash collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : adresse e-mail, pays, identifiant utilisateur.
- Données financières : numéro de téléphone Mobile Money, adresses crypto, historique de transactions.
- Données KYC (si applicable) : pièce d'identité, selfie, informations de vérification.
- Données techniques : adresse IP, type d'appareil, navigateur, journaux de connexion.
- Données d'utilisation : parties jouées, dépôts, retraits, interactions avec le support.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Créer et gérer votre compte.
- Traiter les dépôts, retraits et transactions.
- Prévenir la fraude et garantir la sécurité du Service.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
- Améliorer le Service et l'expérience utilisateur.
- Vous contacter en cas de besoin (support, alertes).
4. Base légale
Le traitement repose sur l'exécution du contrat qui vous lie à Koûn Cash, sur le respect de nos obligations légales, et sur notre intérêt légitime à sécuriser le Service.
5. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement, base de données, paiement).
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale.
- Les opérateurs de paiement strictement pour traiter vos transactions.
6. Sécurité
Nous utilisons un chiffrement de bout en bout pour les communications, un stockage sécurisé avec contrôle d'accès strict (RLS), et un audit régulier de sécurité. Vos mots de passe ne sont jamais stockés en clair.
7. Conservation
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression, certaines données peuvent être conservées pour répondre à nos obligations légales (notamment comptables et anti-fraude) pendant une durée maximale de 5 ans.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez : support.kouncash@gmail.com
9. Cookies
Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Service (session, authentification, préférences). Aucun cookie publicitaire ou de profilage tiers n'est utilisé.
10. Mineurs
Le Service est interdit aux moins de 18 ans. Nous ne collectons sciemment aucune donnée concernant les mineurs. Si vous constatez qu'un mineur a créé un compte, signalez-le immédiatement.
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. Les modifications importantes vous seront communiquées via la plateforme.
12. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles, écrivez à : support.kouncash@gmail.com